SHOPPING GUIDE

■会員サービスについて

会員登録は無料で行っていただけます。
入会金や年会費等は一切必要ございません。
会員登録をしていただきますと、次回よりお届け先情報を入力する手間が省けます。
その他、【ポイントの加算・利用】等の会員様特典をご用意しております。

・会員ランクについて
BASIC:10万円未満　100円（税抜）につき1％
STANDARD:10万円以上　100円（税抜）につき3％
PLUS:30万円以上　100円（税抜）につき4％
PREMIUM:50万円以上　100円（税抜）につき5％
VIP:100万円以上　100円（税抜）につき7％
ご購入金額の累計金額で算出します。
累計の合計注文金額はお客様が過去、お支払いになった送料・消費税を含む全てのお支払いの累計の合計金額になります。
期間の指定はございません。
※告知の上、システムを変更する場合がございます。

・ポイントの付与のタイミング
商品発送完了時に付与されます。

・ポイントの有効期限
有効期限はございません。
※告知の上、システムを変更する場合がございます。

■ご注文について

・ご注文手続き中に他のお客様の注文手続きが完了し、ご注文が完了しても商品が品切れとなる場合がございます。
・完売につき商品の発送ができない場合、該当のご注文は弊社にてキャンセル・返金の対応をさせていただきます。
原則、ご注文完了後の変更・キャンセルは承っておりません。
ご注文確定前に、必ずご注文内容をご確認いただきますようお願いいたします。
ご注文が完了いたしましたら「ご注文受付メール」をお送りいたします。
お届け先情報にお間違いがないかご確認をお願いいたします。
※万が一、変更がある場合はお問い合わせまでご連絡ください。
ただし、商品発送後は配送指定日時や配送先ご住所の変更を承る事はできません。
配送伝票番号をご確認の上、佐川急便までお問い合わせください。

■予約販売商品について

PRE ORDERの記載がある商品は予約販売商品です。
商品が入荷次第、順次発送いたします。
原則、ご注文完了後の変更・キャンセルは承っておりません。
※発送予定日は目安です。商品の入荷状況により前後する場合もございますので、予めご了承ください。
※通常商品とご一緒に注文された場合、ご予約商品の配送時期にまとめて配送となります。

■配送について

営業日午後12時までのご注文で即日発送。
午後12時以降のご注文で翌営業日に発送いたします。

ご注文の際に、配達日・時間指定を行うことが可能です。
※一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
※悪天候や交通事情等によりご希望に添えない場合もございます。
日時指定をした場合は日時指定が優先され、最短の発送ではなくなります。
お届け日時を「指定しない」でご注文頂いた場合のみ最短発送となります。

※配送先は、日本国内に限らせていただきます。
※予約商品は入荷後の発送となります。商品ページ記載の納期をご確認ください。
※土日祝、夏季休暇、冬期休暇期間、その他大型連休については発送を行っておりませんので、ご了承ください。
※複数回に分けて連続で購入された場合、同じ配送先であってもご注文ごとに送料は発生します。
まとめて一括発送することはできませんのでご注意ください。
※佐川急便による荷物の保管については、最初にお届けに伺った日より7日間、最寄りの営業所にて保管となります。
長期不在や受取拒否等、お客様都合により保管期間が過ぎた場合は、商品は弊社に返送されます。
再度発送を希望されましても、承る事は出来ませんのでご了承下さい。

■送料について

ご注文の商品合計金額が￥16,000(税込)以上の場合は、送料無料となります。
・送料　一律￥700円(税込)　※北海道・沖縄・離島は￥1,000円（税込）
・お届け業者　佐川急便

■お支払いについて

※原則、ご注文確定後はお支払方法の変更が出来かねます。予めご了承ください。

・クレジットカード
取り扱い可能なクレジットカード：VISA、MASTER、JCB、Diners Club 、AMERICAN EXPRESS
決済タイミング：通常・予約商品共にご注文時にお支払いが確定します。
※ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により引き落とし日は異なりますので、直接カード会社までご確認ください。

・あと払い（Paidy）
• クレジットカード、事前登録不要。
• メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
• 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
• お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
手数料：銀行振込・口座振替のみ無料

■クーポンについて

ご利用の際は「ショッピングカート」→「レジへ進む」→ページの下部、もしくは右側のクーポンコード入力欄にお願いいたします。
利用するクーポンコードを入力後、適用ボタンを押してください。
「ご注文内容確認」にてクーポン割引価格反映されているかご確認いただいてから注文確定をお願いします。

■返品・交換について

ご注文完了後のキャンセルやお客様ご都合によります交換・返品は、一切お受けできません。
※商品画像のイメージと違う(カラー、サイズ感、素材感など)理由は受け付けておりません。
またいかなる場合につきましても交換のご対応となっており、ご返品につきましては出来かねますのでご了承のほどお願い申し上げます。
同等商品の在庫がない場合は、購入代金払い戻し処理をいたします。

商品がお手元に到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認をお願いします。

□交換対象
・「初期不良品・ご注文と違う商品が届いた場合」の場合にのみ受け付けます。
・商品が届いてから7日以内にご連絡があった場合に対応可能となります。
→当社の責めに帰すべき事由による場合による返品および交換に掛かる送料およびそれにかかる費用は、当社が負担いたします。

事務処理にお時間がかかってしまいますので、ご返送される前にお問い合わせフォームからご連絡ください。

□交換対象外
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・一度でもご使用になった商品（弊社判断で着用感があると判断したものも含む）
・商品パッケージ（商品のタグなど）を紛失した商品
・当サイト以外で購入した商品
→当社にあらかじめ連絡せずに商品を当社にご返送された場合、当社は当該商品を再返送する場合がございます。
また、その返送に掛かる費用は、請求できるものとします。

■その他

ご不明な点や商品についてのお問い合わせはメールにて承っております。
お気軽にお問い合せフォームからお問い合わせください。
※内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
※休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。